Mediation als Brücke zur Konfliktlösung

Wirtschaftsmediator
Mark Kuballa

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Die Wirtschaftsmediation

Konflikte nachhaltig lösen.

"Menschen, die miteinander zu schaffen haben, machen einander zu schaffen."
Zitat von Professor Dr. Friedemann Schulz von Thun

Natürlich entstehen im Arbeitsalltag Konflikte, die auch oftmals gelöst werden.

Was aber wenn der Konflikt eskaliert und die Beteiligten die Zusammenarbeit vermeiden und die direkte Kommunikation nicht mehr erfolgt?

Die Konflikte können vielfältig sein, wie z. B.:

- Konflikte von Mitarbeitern am Arbeitsplatz

- Konflikte zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten

- Meinungsverschiedenheiten bei Geschäftsleitung

und Betriebsrat

- Differenzen zwischen Eigentümer oder

Gesellschafter und Geschäftsführung

- Konflikte bei der Unternehmensnachfolge

- Konflikte bei Fusionen

- Konflikte mit Lieferanten oder Kunden

"Menschen, die miteinander zu schaffen haben, machen einander zu schaffen."

Zitat von Professor Dr. Friedemann Schulz von Thun

Konflikte können unterschiedliche Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben, wie z. B.:

- Notwendige Informationen zur Arbeitserfüllung

werden vorenthalten

- Die Konfliktbeteiligten erbringen nicht mehr ihre

Arbeitsleistung

- Erhöhter Krankenstand

- Störung im Betriebsablauf

- Reputationsverlust und Wettbewerbsnachteil

- Erhöhung indirekter Kosten

Die Konfliktbeteiligten sehen in ihrem Konflikt nur ihren Lösungsweg, den sie als richtig erachten. Aber um den Konflikt zu klären, benötigt es einen gemeinsamen Lösungsweg, welcher die Interessen der Konfliktparteien berücksichtigt.

Wie kann ich Ihnen helfen?

Wenn ein Konflikt so offensichtlich wahr genommen wird, besitzen die Beteiligten am Konflikt nicht mehr die Kompetenz diesen selbst zu lösen.

In solchen Konflikten unterstütze ich die Beteiligten bei der Entwicklung einer gemeinsamen stabilen Lösung und bei der Aushandlung nachhaltiger Vereinbarungen zur Klärung des Konfliktes mittels der Mediation.

Ich verfolge das Ziel - mit Hilfe der Mediation - in einem überschaubaren Zeitraum, Konfliktlösungen durch die Konfliktbeteiligten zu finden und damit die Konfliktkosten zu minimieren und belastende Konfliktfolgen zu beenden, um somit wieder ein konstruktives Arbeitsumfeld zu erreichen.

Sie wollen mehr über Mediation wissen, dann lade ich Sie gerne ein das FAQ (Frequently Asked Questions) zu lesen, und falls noch weitere Fragen bestehen, gerne diese in einem persönlichen Gespräch zu beantworten.

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Zu meiner Person

Mein Spezialgebiet ist die Wirtschaftsmediation. Ich blicke zurück auf eine über 25 jährige berufliche Erfahrung in unterschiedlichen betriebswirtschaftlichen Bereiche. Dieses Wissen ist ihr Vorteil in der Klärung wirtschaftlicher Konflikte.

Schwerpunkte meiner Ausbildung / Fortbildung umfassen folgende Abschlüsse:

- Master of Mediation (MM),

Schwerpunkt Wirtschaftsmediation

- Zertifizierter Mediator

- Bachelor of Arts (B.A.)

- Betriebswirt VWA

- IHK Fachkaufmann für Einkauf und Logistik

Des Weiteren bin ich auch Ausbilder und Supervisor für Mediatoren(innen) sowie Schlichtungsperson des OLG Düsseldorf.

Da es bis heute kein gesetzliches Berufsbild für Mediatoren gibt und die Bezeichnung Mediator/in

nicht rechtlich geschützt ist, sichert Ihnen nur ein Master of Mediation eine umfangreiche Fachexpertise zu.
Der Master of Mediation stellt im Gegensatz zu allen anderen Ausbildungsformen des Mediators
einen öffentlich anerkannten akademischen Abschluss dar.

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Leistungsspektrum

Hier finden Sie eine Übersicht meines Angebotes, um Ihnen individuell helfen zu können:

Wirtschaftsmediation

In neutraler Umgebung, in meinem Gladbecker Büro oder mit Ihnen abgestimmten Örtlichkeiten.

Präventive Konfliktklärung

Warum erst in einen Konflikt geraten, wenn dieser im Vorfeld geklärt werden kann.

Ich helfe Ihnen dabei Lösungen zu ihren Themen zu finden.

Lösungsorientierte Einzelberatung

Hier betrachte ich mit Ihnen ihren geschilderten Konflikt und gemeinsam wird eine mögliche Vorgehensweise entwickelt.

Moderation

Eine neutrale Person ist in der Lage Gesprächsverläufe klar zu strukturieren, Emotionen aufzufangen, wesentliches zu visualisieren, damit die eingesetzte Zeit aller Beteiligten effektiv genutzt wird und dies zu einem zielorientiertes Ergebnis führt.